Política de Privacidad
En Alphabet nos tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestro sitio web, autodiagnóstico o al activar tu membresía informativa.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web es **Alphabet**. Si tienes alguna pregunta sobre el uso de tus datos o deseas ejercer tus derechos legales de acceso, actualización o eliminación, puedes comunicarte con nosotros vía correo electrónico a: hola@verbostudio.co.
2. Datos Personales que Recolectamos
Solo solicitamos y recolectamos la información estrictamente necesaria para prestarte el servicio informativo de forma correcta. Estos datos incluyen:
- Correo electrónico: Recolectado en nuestro autodiagnóstico para enviar tus resultados, guardar tu perfil y procesar comunicaciones de Alphabet.
- Respuestas y puntuación del autodiagnóstico: Para calcular tu nivel de sesgo en el análisis deportivo y asignarte tu perfil correspondiente.
- Datos de consentimiento: Marca de tiempo y estado de aceptación de los Términos y la Política de Privacidad para garantizar el cumplimiento normativo.
- Información de transacciones: Al adquirir una membresía, las pasarelas de pago (Mercado Pago o PayPal) nos notifican de forma encriptada tu nombre, correo del comprador e ID de pago. Alphabet **nunca** almacena ni tiene acceso a los datos de tu tarjeta de crédito o claves bancarias.
- Datos técnicos mínimos: Cookies de optimización del sitio y datos analíticos de píxeles (Meta Pixel) para medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias de forma agregada.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recolectados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Entregar, procesar y mostrar tu diagnóstico de sesgo deportivo personalizado.
- Enviar el reporte de camerino de muestra y novedades informativas de Alphabet a tu correo electrónico.
- Gestionar y verificar la activación de tu membresía informativa, generando tu enlace único de invitación al canal privado de Telegram.
- Brindar soporte técnico y resolver incidencias o dudas del usuario.
- Optimizar la experiencia de usuario y medir de forma agregada e interna la efectividad de nuestras campañas de pauta publicitaria.
Compromiso de Confidencialidad: Alphabet **no vende, arrienda, comercializa ni transfiere** bajo ninguna circunstancia tus datos personales a empresas o terceros ajenos con fines publicitarios o lucrativos.
4. Compartición de Datos con Proveedores de Servicios
Para la correcta operación de la suite informativa y el flujo de caja, utilizamos los servicios de proveedores tecnológicos de primer nivel mundial que actúan como encargados del tratamiento de datos bajo estrictos estándares de seguridad:
- Supabase: Para el almacenamiento encriptado y seguro de los leads y suscripciones.
- Vercel: Para el alojamiento y procesamiento de las APIs de la landing page.
- Mercado Pago y PayPal: Para el procesamiento de cobros 100% cifrados con certificados SSL.
- Telegram Bot API: Para la generación de invitaciones y comunicación del canal privado.
- Meta Pixel: Para medir conversiones publicitarias agregadas y optimizar campañas.
5. Derechos del Titular (Habeas Data / GDPR)
Como titular de tus datos personales, tienes el derecho de:
- Conocer, actualizar, rectificar y solicitar la eliminación de tu información personal de nuestras bases de datos en cualquier momento.
- Solicitar información sobre cómo han sido utilizados tus datos.
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de tus datos.
- Darle clic al enlace de *"Darse de baja"* presente en el pie de cualquier correo informativo que te enviemos para dejar de recibir comunicaciones inmediatamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud formal por correo electrónico a hola@verbostudio.co indicando tu requerimiento, y nuestro equipo de soporte lo procesará en un plazo máximo de 48 horas hábiles.
6. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o cambios funcionales en nuestro servicio. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.